飛行機が遅延する理由（1）の続きです。
今までで一番記憶に残っている飛行機の遅延は、シドニーから関西空港に戻るときの出来事です。
緊急着陸
航空会社はアンセット・オーストラリア航空（2002年に運行停止）とANAの共同運行便でした。
お天気も良く、定時に出発し、 なんの問題もなさそうな機内でした。私は運良く？離陸時にフライトアテンダントさんと向かい合わせになる座席に座っていました。
出発してから1時間程たったとき、機内アナウンスで、「お客様にお医者様はいらっしゃいませんか？」と英語でのみ流れました。日本語でアナウンスがないってことは患者さんは日本人じゃないんだな、程度に思っていたのですが、その30分後くらいに、再度アナウンスがあり、「当機は、緊急事態のため、ケアンズ国際空港に緊急着陸します」というのです。
そんなに重病人が出たのかな？程度に思っていたのですが、実際は全然想像していない出来事でした。
着陸態勢になって、フライトアテンダントの方が私の向かいに座っていたので、「どのくらい遅れるんでしょうか？」と尋ねてみました。すると、一旦着陸すると再度ガソリンを入れないといけないので、すぐには出発できないというのです。それから、なぜ緊急着陸するかというと、機内前方で、精神的に不安定だと思われる人が暴れだしてしまい、危険なのでその人をケアンズで降ろすことになったのだというのです。
予想していなかった理由にビックリしました。そしてそれを普通に乗客に教えてくれるのにも驚き、ちょっとしたカルチャーギャップを感じました。なんというか、アンセット・オーストラリア航空のそのフライトアテンダントの方の話し方が、すごく、おばちゃんの井戸端会議風な感じだったのです。「ねえねえ、もう知ってるかしら・・・」みたいな。
とにかく、ケアンズで2~3時間ほど機内に閉じ込められたまま出発を待ち、結局、関空に到着したのは5時間遅れの夜９時頃だったと思います。
国内線に乗り継ぎできずホテル滞在に
このときも、住んでいる地方都市までの乗り継ぎ便に乗れなかったので、ANAのほうで、宿泊施設を用意していただきました。
ただ、このときは、食事は付いていなかったのですが、カナダのときに食事券をいただいた記憶が鮮明にあったので、とりあえず、尋ねてみました。
すると、このときのANAの担当の方が本当に良い方で、「夕食のことは何も用意されていなかったのですが、私が会社のほうに交渉してみますね」とおっしゃってくれて、チェックインして、部屋にいたところ、近くのホテルで5000円までの食事を食べていいというではありませんか。
どうしても食べたかったカツ丼
実はこのとき、世界一周旅行から帰国するところだったのです。数ヶ月間、日本の味に飢えていて、日本に帰ったらあれが食べたい、これが食べたいという思いが募り、日本に帰ったら最初に絶対カツ丼が食べたい！と思っていたのです。ふわふわの卵でカツがとじられていて、甘しょっぱい味のするあのカツ丼がどうしても食べたかったのです。
さて、指定されたレストランを訪れると、メニューにカツ丼があるではないですか！確かセットで2800円とカツ丼にしては相当強気な価格でしたが、何せ5000円までOKなのですから、何も気にすることはありません。カツ丼セット以外に、デザート盛り合わせも注文しました。
さあ、夢にまでみたカツ丼がテーブルにセットされ、最初の一口は至福の瞬間のはず、、でした。が、カツ丼の蓋を開けてビックリ！！なんと、そのカツ丼が『ソースカツ丼』だったのです！
食べ物を目の前にして、こんなにガッカリしたことがあったでしょうか。関西ではカツ丼といえば、ソースカツ丼なのでしょうか？北国出身の私にはわかりませんでしたが、せめてメニューにソースカツ丼と書いておいてもらえれば、こんなにガッカリすることはなかったでしょう。
ソースカツ丼のお味は普通に美味しかったです。ですが、せっかくANAの担当の方に気を使っていただき、用意してもらった食事なのに、私の勝手な妄想で、満腹になっても、私の気持ちは何か満たされない気持ちでいっぱいでした。。（勝手ですね）
さてさて、そんな思い出もありましたが、ANAの対応は非常にホスピタリティーに溢れていて、とても気持ちが良かったです。こんな感じなら、またいつでも遅延していいよ、と思ったものです。
追記
ところで最近ANAで富山空港に行ったとき、出発が1時間遅延したのです。1時間程度ならよくあることでしょうがないやと思っていたのですが、富山空港に着いたときに、500円玉を2枚いただきまいた。「昼食代にでもどうぞ」って。
うれしいような、1000円ぽっちで、というような複雑な気がしました。現金ってちょっと生々しいというか、1時間でたった1000円？！という気もしたりして難しいですよね。個人的には500マイルとか1000マイルもらえるほうが良かったです。
